Sistema de tickets

Gestiona y automatiza las tareas profesionales de tu empresa para brindar la mejor experiencia de atención a clientes. The Business ticket es una herramienta que sirve para automatizar, supervisar, gestionar, procesar y documentar los soportes e incidencias de tu empresa

Evalúa el desempeño

Te permite visualizar de forma gráfica los tickets promedio, el tiempo de respuesta de atención por parte de tus agentes o colaboradores, adicional incluye una encuesta de satisfacción por ticket.

Beneficios:

• Optimizar la productividad de tu equipo
• Define prioridades
• Seguimiento puntal a tus clientes
• Conoce el punto de satisfacción de tus clientes
• Define responsabilidades de tu equipo
• Automatiza la asignación de pendientes
• Aplica encuestas de satisfacción por cada ticket
• Métricas en tiempo real del resultado tus agentes